Otra oportunidad, específicamente cuando se trata de servicios
como teléfonos, televisión por cable o banda ancha, seguros, entre
otros, se puede dar cuando el consumidor está en una posición de
ventaja.
Esto puede suceder cuando el contrato que se tiene con una
compañía está a punto de vencer, momento cuando el proveedor está
más propenso a acceder a rebajas con tal de mantener al cliente.
El "cómo", por otro lado, tiene que ver con pedir una rebaja a
quien tiene el poder de decisión -generalmente el gerente del
establecimiento.
Y sin olvidar que una sonrisa amable puede tener mucho más poder
de convencimiento que cualquier conocimiento del mercado.
